Lojalność Polaków jest cechą niezwykle charakterystyczną dla naszej kultury, a szczególnie widoczna w przywiązaniu do dostawców usług. Istnieje wiele wyjaśnień, dlaczego Polacy często trwają przy obecnych umowach i niechętnie dokonywania transformacji. Wpływa to zarówno telekomunikacji , jak i en